Política de Privacidade

1. O nosso compromisso com seus Dados

A sua privacidade é fundamental para nós da Protect Xavier Facilite. É nossa política respeitar rigorosamente a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que venhamos a coletar em nosso site e sistemas operacionais de controle de acesso (portarias).

2. Coleta de Informações na Prática

Solicitamos dados pessoais (como nome, endereço, veículo e contato) ou métricas biométricas (reconhecimento facial) exclusivamente quando absolutamente necessários para fornecer-lhe um serviço robusto de segurança aprovado em contrato.

• Isso é feito por meios justos, legais e diretos.
• Tudo ocorre com total conhecimento e consentimento prévio da gerência, síndico ou contratante.
• Sempre explicamos o porquê estamos analisando essas informações (ex: checagem de antecedentes de visitantes) e como estes log-ins e cadastros operam dentro da nossa malha de segurança.

3. Retenção e Segurança (LGPD)

Mantemos suas retenções logadas pelos prazos estabelecidos nas resoluções vigentes de vigilância e pelo respeito aos critérios da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil). O armazenamento de logs e biometria facial, caso aplicável através da tecnologia de parceiros homologados, são resguardados em instâncias com alto nível de encriptação, emulando restrição para evitar perdas e vazamentos físicos ou lógicos.

Nós **jamais** comercializamos, locamos ou cedemos banco de informações cadastradas via formulários ou equipamentos para empresas parceiras de publicidade ou telemarketing operarem em seu condomínio.

4. Conexões de Terceiros e Acesso de Policiais civis

Nosso site ou sistemas em nuvem podem, ocasionalmente, hospedar links para sites externos ou ceder dados analíticos sigilosos à policia e sistema judiciário estritamente mediante mandado ou necessidade processual cabível à apuração de um evento quebra de perímetro (invasão, assalto ou dolo). Nesses escopos fechados, nosso corpo jurídico operará alinhado à lei competente.

5. Direito à Exclusão

O titular dos dados fornecidos nos formulários de "lead" (Falar com Especialistas, Orçamentos) possui direito legal a requirir a extração, edição ou deleção completa dos seus rastros digitais de nossas bases operacionais, mediante formalização enviada por e-mail para o setor administrativo.